Workshop : Omnicanal, ecommerce, marketplace : quelles stratégies en Distribution Professionnelle ?
Workshop
13/10/2026 | 11h00 - 11h50 | Salle de workshop
Informations
En BtoC, la destination est claire : une omnicanalité fluide et complète. On en est souvent encore loin, mais le chemin est clair. En Distribution professionnelle, le constat est très différent : la plupart des distributeurs hésitent encore sur la place à donner au digital. Faut-il aller vers un ecommerce "ouvert" (mais avec quel pricing ?) ? même un ecommerce "fermé" réservé aux clients en compte est-il souhaitable, compte tenu de son impact sur le trafic en agence et la "préférence relationnelle" ? une marketplace fait-elle sens quand le négoce accepte déjà toutes les "commandes spéciales" ? quels défis opérationnelles, au-delà des questionnements stratégiques ?