Workshop : Omnicanal, commerce agentique, marketplace : quelles stratégies en Distribution Professionnelle ?
Workshop
13/10/2026 | 11h25 - 12h15 | Salle de workshop
Informations
En BtoC, la destination est claire : une omnicanalité fluide et complète. On en est souvent encore loin, mais le chemin est clair. En Distribution professionnelle, le constat est très différent : la plupart des distributeurs hésitent encore sur la place à donner au digital. Faut-il aller vers un ecommerce "ouvert" (mais avec quel pricing ?) Faut–il développer un environnement compatible avec la montée du commerce agentique ?
Même un ecommerce "fermé" réservé aux clients en compte est-il souhaitable, compte tenu de son impact sur le trafic en agence et la "préférence relationnelle" ? Le commerce agentique est il une réelle opportunité / menace à court ou moyen terme ? Quels défis opérationnels, au-delà des questionnements stratégiques ?
Conférenciers
Toufik BOUDELLAL
INTERSHOP
Country Manager France
Jerome CISZEWSKI
DSS PARTNERS
VP EMEA Delivery and Sales
Victor DESCHAMPS
WÜRTH France
Directeur Marketing Achats Produits
Pierre-Louis GRAS
TECNOMAT
Directeur OmniCommerce, Relation Client, Développement