Thématiques 2024
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4 Workshops sur des leviers clés de performance, coanimés par des dirigeants du secteur.
- Marketplaces BtoB : comment en faire un accélérateur majeur de croissance ?
Sur des marchés sans croissance, où le stock coûte cher et où les ruptures restent un problème, les marketplaces s’imposent comme un levier prometteur de CA et de rentabilité. Que peut-on vraiment en attendre ? Quelles conditions de succès ? Comment avancer concrètement ? Profitez des retours d’expérience d’acteurs engagés !
Parrains : Pierre-Louis Gras, Bricoman ; Olivier Cianelli, Sonepar
Sponsor : Oro Commerce
- Marketing et activation clients : nouvelles approches pour doper la performance
La distribution professionnelle entre dans une ère nouvelle en matière de relation clients, de CRM, de personnalisation. Nouvelles pratiques, nouveaux outils (à base d’IA… ou pas !) : comment tirer le meilleur parti des nouvelles solutions ? Comment adapter ces pratiques aux spécificités de la relation BtoB ? Concrètement, qu’est-ce qui marche vraiment ?
Parrains : Pierre-Olivier Brial, Manutan ; Daniel Malouf, Legallais
Sponsor : Intershop
- La technologie au service de la performance locale
En distribution professionnelle plus encore qu’en BtoC, la qualité de la relation interpersonnelle et l’ancrage local sont des clés de succès essentielles. Comment combiner « relation locale incarnée » et puissance de marque « tech empowered » ? Quel rôle enrichi pour les conseillers de vente ? Quelles solutions pour une approche « win-win » ?
Parrain-Marraine : Julie Dang Tran, Episaveurs ; Julien Neuschwander, Rexel
- Change management : comment réussir la transformation ?
Le payback des projets technologiques est souvent incertain… mais c’est rarement la faute de la technologie. Comment réussir le déploiement et l’appropriation ? Comment embarquer les équipes, au siège et sur le terrain ? Comment enrichir la culture « métier / local » chère au secteur par des réflexes « data / outils » ? Quels sont les freins, les pièges, et comment les surmonter concrètement ?
Parrain-Marraine : Pauline Mispoulet, Socoda ; Charles Gaël Chaloyard, Tout Faire
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